Содержание
Основные правила написания и оформления благодарственных писем
Сама благодарность за что-то предполагает свободное изложение, поэтому строжайших стандартов здесь не существует, но есть рекомендации, как писать письмо. Благодарственное письмо должно содержать такие обязательные элементы:
- От кого выражается благодарность.
Это может быть компания, коллектив, организация, адресующие признательность партнерам, спонсорам, инвесторам. Может быть руководитель коллектива, благодарящий отдельных сотрудников. Наконец, частные лица тоже могут в официальной форме благодарить компании за какие-то услуги, а также учителей, наставников, врачей.
- Кому адресуется этот документ.
Указывается полное название компании или организации. Если благодарность направлена конкретному человеку, обращаться принято в форме «Уважаемый» и по имени-отчеству.
- В письме указывают конкретные достижения, заслужившие благодарности.
Такая конкретика подчеркнет индивидуальность обращения, искренний повод к написанию документа. Но при этом стоит избегать как общих фраз, так и чрезмерной детализации.Обычно благодарственное письмо сотруднику или партнерам содержит пожелания и надежды на дальнейшие взаимоотношения.
- В документе должна присутствовать дата написания, подпись отправителя.
Если оно составлено от компании или организации, вес и солидность придадут подпись руководителя и печать.
При создании писем стоит придерживаться делового стиля, но избегать чрезмерной официальности. Неуместными будут как пафосность, так и фамильярность, шутки, откровенная лесть. Следует придерживаться точности изложения, лаконичности. За образец письма можно взять готовую форму, но вложить в нее свою информацию.
Как написать благодарственное письмо за сотрудничество, если его текст и образец не имеют четких рамок? Благодарность в письменной форме — это деловой документ, часть официальной переписки. Особенности таких писем разобраны в статье.
Письма-благодарности не входят в стандартную систему документооборота компании. Их не относят к числу обязательных документов и не унифицируют. Их составление необходимо, если нужно выразить признательность партнерам или сотрудникам.
Это стимул для дальнейшей работы, знак уважения к коллегам по бизнесу. Такие послания мотивируют на продолжение сотрудничества или подводят итог выполненной работе. Их пишут по окончании проектов, после заключения сделок, в юбилейные даты совместной работы.
Выражение благодарности — часть делового этикета, соблюдение которого высоко ценят в профессиональной среде.
Выражение благодарности в деловом письме
Образцы текстов для письма-благодарности за сотрудничество. Стиль писем – официальный. Рекомендации по оформлению находятся в конце страницы.
Все имена, фамилии, наименования организаций использованы исключительно для удобства изложения, не забывайте заменять их.
Вариант №1
Уважаемый Илларион Иванович!
Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в уходящем 2019 году.
Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в 2020 году. Желаем динамичного развития, успехов и новых вершин в бизнесе.
С уважением,
Директор ЗАО «Стандарт»
г. Новгород
Ц. В. Тарталеткин
Вариант №2
Агентство путешествий «Робинзон» выражает искреннюю благодарность юридической компании «Законотворчество» за плодотворное сотрудничество.
Примите нашу глубочайшую признательность за помощь в решении правовых вопросов, касающихся взаимоотношений со страховыми компаниями, за профессиональное юридическое решение сложных нестандартных вопросов в данной области.
Мы верим в сохранение деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем ЮК «Законотворчество» дальнейшего процветания, успешного развития и новых побед на рынке юридических услуг.
С уважением, директор
АП «Робинзон»
Ю. М. Пилигримов
28.10.2019 г.
Вариант №3
Уважаемый Агафон Вавилович!
Позвольте от лица нашего коллектива выразить Вам благодарность за оказанное доверие и согласие сотрудничать с нашей молодой, делающие первые шаги на рынке, компанией.
Своим динамичным ростом мы, во многом, обязаны лично Вам и возглавляемой Вами фирме.
Выражаем надежду, что и в дальнейшем, наши отношения будут строиться на взаимовыгодной основе, а Ваш огромный опыт и авторитет будут служить нам ориентиром и примером, как надо вести бизнес.
Желаем Вам и Вашей организации благополучия, успеха и процветания!
С уважением,
https://www.youtube.com/watch?v=wNkz8sol_8s
Афанасий Захарович Столяров
Вариант №4
ООО «Мебельная фабрика» благодарит за сотрудничество и желает Вам дальнейшего процветания, эффективной работы, неиссякаемой энергии в достижении поставленных целей и творческого вдохновения в решении глобальных задач, а также здоровой конкуренции и прекрасного самочувствия для поддержания рабочего тонуса!
Генеральный директор
ООО «Мебельная фабрика»
Ж. Ю. Плотников
Вариант №5
Государственное бюджетное учреждение
«Интегральный центр социального обслуживания населения
Ямского района города Ростова на Дону» выражает благодарность
Птичкиной Алевтине Матвеевне
Директору Муниципального бюджетного учреждения культуры досугового центра «Рост»
за сотрудничество по вопросам детей из социально незащищенных семей, посещающих детский оздоровительный лагерь «Озерки».
В это непростое время Вы с пониманием и милосердием относитесь к детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и принимаете участие в организации их досуга.
Вы дарите огромное счастье и радость!
Директор ГБУ «ИЦСОН»
Ф. Ж. Добрякова
Вариант №6
Выражаем искреннюю благодарность «Фундамент-Строй»
за длительное и плодотворное сотрудничество.
Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание.
Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!
19 декабря 2019 г.
С уважением,
ООО ТД «Фит»
Ж. Х. Торцов
Вариант №7
Тятькину Ивану Дмитриевичу
Выражаю благодарность за активное сотрудничество с нашим Банком!
Желаю Вам в дальнейшем успешной созидательной деятельности, новых идей и стремлений, радости от полученных результатов и достижения новых высот, благополучной реализации всех начинаний!
Директор Тверского филиала
ОАО «АК Сурок»
Т. Ю. Кредиторкин
Вариант №8
Уважаемый Альберт Альфредович Федоров!
Примите искренние слова благодарности за сотрудничество с городскими структурами.
Вы добились весомых успехов в области ремонта и обслуживания социально-бытовых объектов, заняв достойное место среди предприятий города. Благодаря Вашей активной жизненной позиции, умелой организаторской работе, мы с Вами смогли решить ряд хозяйственных вопросов, связанных с ремонтом и обслуживанием административного здания.
Особо хочется отметить высокое качество и профессиональный уровень Вашего коллектива.
Выражая уверенность в дальнейшем сотрудничестве, желаю Вам благополучия, удачи и успехов в решении социально-экономических вопросов Вашего коллектива и города в целом в новых экономических условиях.
С уважением,
Глава администрации
г. Обнинск
У. П. Закорюкин
Вариант №9
Директору ЗАО «Арт-Сервис»
Карелину Амадеусу Владимировичу
Примите нашу искреннюю признательность за успешное сотрудничество и высокий профессионализм в совместной работе!
От всей души желаем Вам успехов, новых свершений, надежных партнеров, здоровья и благополучия!
С уважением,
ООО «Фин-Дизайн»
П. Р. Кисточкин
Вариант №10
Уткиной Аделаиде Аристарховне,
ГОУ СОШ №118
за плодотворное сотрудничество с целью повышения уровня образованности молодых исследователей, приобщения их к самостоятельной исследовательской работе в различных областях знаний, формирования нового уровня языковой компетенции в рамках научно-практического симпозиума старшеклассников «Языковед-2018».
Сопредседатель оргкомитета
симпозиума «Языковед-2019»,
директор Омской гимназии №644
Э. А. Сократов
19 октября 2019 г.
Вариант №11
Уважаемая Мазуркина Агриппина Валерьевна!
От имени всего коллектива Курского филиала НационалСтройБанка
выражаю Вам сердечную признательность за успешное сотрудничество и оказанное Банку доверие.
Мы высоко ценим Ваши усилия и энергию, направленные на развитие совместных программ, а также высокопрофессиональное и неравнодушное отношение к каждому проекту и, самое главное, клиенту.
Мы твердо уверены в дальнейшем успешном развитии наших деловых и дружеских отношений и надеемся на плодотворное партнерство в 2020 году.
Ещё раз благодарим Вас за нашу совместную работу и желаем Вам успешного профессионального развития, карьерного роста и удовлетворения результатами своей деятельности!
Управляющий КФ ОАО НСБ
Ц. Я. Яблочкова
Вариант №12
Уважаемый Архип Вениаминович!
ООО «Финанс Брокер» выражает благодарность компании «IT technology» за взаимовыгодное сотрудничество, своевременность, оперативность, ответственность при выполнении поручений.
За период нашей совместной работы компания «IT technology» зарекомендовала себя как надежный подрядчик, способный выполнять сложные задачи на высоком профессиональном уровне.
Искренне желаем Вам и Вашей компании процветания и дальнейших успехов в реализации новых проектов.
С уважением,
Вице-президент, Руководитель
Департамента розничного отдела
Ж. Х. Торгашевский
Вариант №13
Директору Института бизнеса и делового администрирования
Богданову Арнольду Галактионовичу
Администрация Свердловской области выражает глубокую благодарность Вам и Вашему коллективу за сотрудничество в области подготовки специалистов в сфере делового администрирования.
Особо хочется отметить высокую квалификацию и профессионализм сотрудников Института бизнеса, четкую организацию учебного процесса, грамотно подобранный преподавательский состав, внимательное отношение к слушателям.
За время обучения и сотрудничества с Вами служащие органов государственной власти Свердловской области получили знания, которые стали серьезным фундаментом в их практической деятельности.
Желаем Вам и всему Вашему коллективу профессиональных успехов и процветания!
Вице-губернатор –
заместитель председателя Администрации
Свердловской области
по финансово-экономической политике
У. З. Профицитов
Вариант №14
Директору ООО «Гаспар»
Галактионову К. Р.
Уважаемый Климент Рубенович!
Администрация и коллектив Областного государственного учреждения среднего профессионального образования «Благовещенский техникум пищевой промышленности» выражает Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворную совместную деятельность.
Приятно сотрудничать с компанией, которая работает надёжно, оперативно, а главное, в точном соответствии с договорными обязательствами.
Желаем Вам и членам Вашего коллектива дальнейших успехов, экономической стабильности, уверенности в завтрашнем дне!
Директор ОГУ СПО БТПП
Е. Ч. Морковкина
Благовещенск 2019
Вариант №15
Группа компаний ООО «Джаз Стайл» и ООО «Национал Стайл» выражают благодарность Генеральному директору, а также всему коллективу ООО «ЗОНД», за многолетнее результативное сотрудничество.
На протяжении всего периода взаимодействия продукция компании отличалась высоким качеством, поставки своевременностью, а отношения между нашими компаниями были взаимовыгодными и доверительными.
Коллектив группы компаний ООО «Джаз Стайл» и ООО «Национал Стайл» надеются на дальнейшее совместное развитие и расширение ассортимента, желает компании ООО «ЗОНД» процветания и финансового благополучия.
Начальник отдела ПРМ
Т. Ж. Светозаров
г. Брянск
2019 г.
Вариант №16
Компания ООО «Электрон» искренне благодарит ООО «РосБазон» за сложившиеся отношения.
Мы ценим честность, ответственность и порядочность в соблюдении своих обязательств, которые мы отмечали в течении всего времени сотрудничества с Вашей компанией.
Желаем, чтобы взаимоотношения между нашими компаниями развивались и находили всё больше точек соприкосновения.
С благодарностью,
ООО «Электрон»
Х. З.Новомиров
Вариант №17
Сервисный центр «Т-сеть» г. Волгодонск выражает искреннюю благодарность
интернет-магазину «Конкорд”.
За период нашего сотрудничества мы отметили Вашу компетентность, оперативность и стремление сделать свою работу качественно и своевременно.
Ваша компания стала для нас образцом взаимовыгодного сотрудничества. Хотим особенно выделить Ваших менеджеров, которые оперативно предоставляют информацию о поступлении новых товаров и подробно консультируют по всем возникающим вопросам.
Мы не только планируем дальнейшее сотрудничество с вами, но и рекомендуем всем интернет-магазин «Конкорд» как надежного и выгодного партнера.
Вариант №1
Образец благодарственного письма партнерам за сотрудничество
В процессе взаимодействия с партнером может потребоваться составление благодарственного письма за сотрудничество. Оформление документа не связано со сложностями.
Однако ряд правил, которые необходимо соблюдать в процессе осуществления действий, всё же существует. Так, необходимо уметь правильно составлять текст благодарственного письма за сотрудничество.
Чтобы минимизировать затруднения, с которыми можно столкнуться в процессе, стоит заранее ознакомиться с основными особенностями оформления бланка.
Благодарственные письма составляются для выражения отношения к действиям другого лица. С помощью его можно поблагодарить:
- партнера по бизнесу;
- коллегу;
- организацию.
Особых правил, предъявляемых к тексту благодарности, не существует. Он составляется в свободной форме. Однако эксперты советуют использовать дружественную форму изложения информации. Не стоит выражать благодарность слишком официально.
Оформляя письмо, стоит указать причину выражения благодарности. Автор может перечислить заслуги получателя. Обычно документ составляется на официальном бланке организации. На нём должны присутствовать реквизиты компании-отправителя. Дополнительно бланк может быть подписан руководителем. Приветствуется наличие на нем печати.
Правила написания
В действующем законодательстве особенности составления благодарственного письма не закреплены. Однако в процессе использования документа сложился ряд правил, которых стоит придерживаться при его оформлении. Если возникла потребность в оформлении подобной бумаги, стоит принять во внимание следующие советы:
- начинать стоит со слов приветствия и обращения по имени к лицу, которому направляется;
- не следует придерживаться слишком официального и сухого стиля, однако в тексте документа должно присутствовать уважительное отношение автора к своему партнёру;
- в процессе составления бланка можно использовать шаблоны готовых писем, однако текст должен быть оригинальным;
- в тексте стоит упомянуть детали конкретного взаимодействия с партнером;
- в конце документа стоит выразить надежду на продолжение сотрудничества и закрепления партнерства;
Иногда в текст письма включают предложение о личной встрече. Она может плодотворно сказаться на дальнейшем взаимодействии сторон.
Структура текста
Компании, которые благодарны партнеру за сотрудничество, при составлении должны использовать стандартную структуру документа. В состав бумаги необходимо включить следующее части:
- шапка документа (в ней фиксируется лицо, которому объявляется благодарность);
- обращение к партнеру;
- непосредственно сам текст благодарственного письма;
- реквизиты отправителя бумаги.
Когда заполняется обращение, эксперты рекомендуют указывать не только ФИО адресата, но и его должность. Однако отсутствие подобной информации не будет являться ошибкой. Заполняя бумагу, стоит руководствоваться основными правилами вежливости. Так, перед именем рекомендуется употребить слова “уважаемый” или “дорогой”.
Сегодня существует несколько способов, позволяющих передать готовую бумагу. Благодарственное письмо можно доставить до партнера при помощи:
- личной встречи;
- отправки бумаги по почте;
- передачи через интернет.
Выбор способа зависит от удобства отправителя.
Благодарственное письмо входит в категорию официальной документации. С его помощью организация может выразить признательность за сотрудничество своему партнеру. Четких норм, которые необходимо соблюдать в процессе оформления бумаги, не существует.
Однако необходимо учитывать правила, которые выработались в процессе составления подобных писем. Правильно оформленный документ позволяет не только сказать спасибо другой организации, но и выразить надежду на продолжение взаимодействия в дальнейшем.
Благодарственные письма: анализ шести образцов
В этой части статьи мы проанализируем несколько вариантов Thank You Letter, обратим внимание на то, что можно усовершенствовать. В конце предоставим вам самый оптимальный, на наш взгляд, образец, который может послужить эталоном.
Начнем с этого письма. Что здесь напрягает глаз:
- заголовок;
- канцеляризмы;
- стиль «Мы Наш»;
- надежда на сотрудничество;
- отсутствие деталей, имен.
С одной стороны, благодарят, а с другой — искренне радуются своим достижениям. Этот документ можно смело назвать: «Самовосхвалительное письмо».
Перед вами — пример типичного благодарственного письма, в котором строчку «разработка интерактивной мульти-медиа презентации» можно заменить, скажем, на «проектирование жилого дома» или «дизайн мебели для офиса».
К чему мы клоним: в письме нет конкретики. Тех особенных фактов, которые можно подчеркнуть в работе студии. Это не грубая ошибка, но ее отсутствие поможет вашему Thank You Letter стать более личным, ценным. Как в следующем примере.
Видно, что письмо составлялось от сердца к сердцу, без скучных шаблонных заготовок. Такой текст приятно читать. Он личностный, человечный, но в то же время уверенный. В нем нет заискивания.
Еще радует фирменный дизайн и отсутствие рамочек а-ля школьная грамота по геометрии.
Мы все ближе и ближе подбирается к нашему фавориту. Признаемся, что поиск образцов, которые расположены ниже, занял определенное время. Трудно было найти жемчужины в свалке рамочно-торжественных болванок.
Возможно, дизайн этого письма не идеален. Но в нем четко прослеживается желание подчеркнуть значимость адресата и добавить человечности в документ. Обратите внимание на нестандартный заголовок, на рукописный (пусть и компьютерный) шрифт, на искренние пожелания успехов и процветания.
Видно, что Алла Николаевна действительно благодарна Павлу Владимировичу, не требует от него продолжения сотрудничества, а просто желает счастья.
За оригинальными и человечными письмами благодарности пришлось идти в «буржунет». Посмотрите на западные Thank You Letter, вы сразу почувствуете разницу: там нет нашей уныло-шаблонной совковости. Владельцы бизнесов пытаются выделиться и искренне выразить признательность своим партнерам (клиентам, подрядчикам, исполнителям).
Обратите внимание на этот образец. Он человечный, живой. И в нем кроме искренней благодарности есть предложение к дальнейшему сотрудничеству. Без всяких там «надеемся… позвольте выразить…».
Перевод:«Дорогой Монти! Огромное спасибо вам за все! Я очень высоко ценю все, что вы сделали, чтобы помочь мне в последнюю минуту. Пожалуйста, перешлите файлы, когда у вас будет возможность. Я попытаюсь завершить этот проект к октябрю. И буду определенно нуждаться в ваших услугах снова! Успехов! Миа».
На данный момент это наш любимчик. Оригинальный формат в виде карточки на плотном картоне,человечный текст, написанный от руки и призыв к дальнейшему сотрудничеству.
Обратите внимание на дизайн карточки — судя по всему, она специально создана для таких писем. На ней указан электронный адрес отправителя, название его компании. Почему бы вам не подготовить серию таких открыток? С одной стороны — приятный рисунок или фотография, связанная с бизнесом, с другой — пространство для рукописного текста.
Карточка не вызывает ощущения искусственного официоза. Она настоящая, живая, как открытка от лучшего друга.
Перевод:«Дорогой мистер Кинкард. Я пишу, чтобы поблагодарить вас за отличную работу. Было очень здорово работать с вами! Буду с нетерпением ждать вас в ближайшее время. Спасибо за отличную работу. С наилучшими пожеланиями, мистер Дэвбертс».
Напоследок…
Чтобы подвести итог анализа, давайте определим качества, которые помогут вашему благодарственному письму стать по-настоящему благодарственным.
- живой язык;
- забота о человеке, а не об интересах бизнеса;
- персональность;
- эксклюзивность (без шаблонов);
- уникальный дизайн (без рамочек);
- описание деталей проекта;
- приглашение к дальнейшему сотрудничеству.
Не забывайте, что благодарственное письмо можно сопроводить:
- бизнес-предложением;
- подарком (персональной скидкой, бонусом);
- приглашением (на встречу, в соцсети, на мероприятие).
Выделяйтесь, будьте настоящими и живыми! И ваши Thank You Letter обязательно принесут дополнительную прибыль.