Сколько восстанавливают социальную карту

Срок действия социальной карты москвича

Перед тем, как рассказать о том, где поменять социальную карту москвича по истечении срока действия выясним, где на пластиковом проездном обозначается эти данные. Обнаружить время службы можете с лицевой стороны соцкарточки под идентификационным номером льготного документа. Обычно он имеет следующий формат 11/20, означающий, что данная карточка прекратит работать с первого декабря 2020 года.

Необходимо тщательно самостоятельно отслеживать продолжительность работы карты, ведь если истек срок социальной карты москвича, то информационных сообщений, предупреждающих и сообщающих, где сможете поменять данный документ, вы не получите. Итак, срок действия социальной карты москвича заканчивается, и что делать?

Льготный проездной столичного жителя, имеет срок эксплуатации. Срок действия социальной карты москвича равняется 5 годам, затем — данная карточка подлежит замене, ибо льготы считываться с нее не будут. Поэтому, рекомендуем не затягивать сей длительный процесс на последний день работы соцкарты и заранее узнать, как обменять социальную карту москвича по истечении срока ее действия.

Стоит знать, что при замене социальной карты москвича по окончании срока действия изменится ее индивидуальный номер, а счетный номер, связанный с соцкарточкой, будет предыдущим. Воспользоваться финансами возможно лишь через пять суток, после выдачи пластика на руки. Потому, что в банковской информационной базе при обмене социальной карты москвича по истечении срока годности обновляются данные о платежной соцкарточке.

По умолчанию отдел соцзащиты населения города Москвы при окончании действия старых СКМ самостоятельно выпускает обновленные, значит, продление социальной карты москвича происходит до вашей заявки. Куда нужно обращаться в таком случае, если у социальной карты москвича просто закончился срок действия?

При окончании времени службы СКМ следует позвонить службе поддержки соцкарты по номеру 8(495)539-55-55, уточнив, где может быть осуществлена замена социальной карты москвича по истечении срока годности. Вам подскажут адрес ближайшего МФЦ или соцотдела, где возможно поменять социальную карту москвича из-за окончания срока действия.

Теперь предлагаем затронуть немаловажный вопрос, какие документы нужны для замены социальной карты москвича.

При получении обновленной соцкарты взамен просроченной следует иметь:

• паспорт гражданина (для лиц от 14 лет, свидетельство о рождении – для детей до 14 лет)
• старую соцкарту

Когда в личном документе, нет данных о гражданском подданстве и регистрации, следует предоставить данную информацию отдельно.

Обменять ранее выданную соцкарточку на обновленную сможет только обладатель льготы, явившись персонально в место выдачи. Единственным исключением являются опекуны над льготником-владельцем соцкарты, оформившие опекунский статус официально. Тогда необходимо помимо паспорта и соцкарты владельца предъявить документ об опекунстве.

Когда закончился срок действия соц карты ученического типа, не рекомендуется пользоваться инструкцией к общей СКМ. Поменять социальную карту москвича ученической разновидности возможно другим образом, отличным от переоформления пенсионной соцкарты или другой льготной. Связано это с тем, что образование в ВУЗе или колледже зачастую составляет не более нормированных 5 лет. И ученические проездные не обладают услугой автоматического переоформления.

После подачи документов на оформление социальной карты москвича в МФЦ, работник многофункционального центра выдает временный талон, предоставляющий право бесплатно пользоваться услугами общественного транспорта на протяжении всего срока изготовления именной карты москвича. Время обработки заявки при правильно составленной анкете, подтверждении данных – 30 дней.

По истечении установленных суток гражданам необходимо явиться в отделение МФЦ, где подавались документы, и предоставить паспорт/свидетельство о рождении и выданный талон. При отсутствии временного документа сотрудник не может выдать именной экземпляр социальной карты москвича. В случае утери бланка процедура оформления документа начинается заново.

Внимание

Вместе с социальной картой москвича специалист МФЦ выдает инструкцию по применению, индивидуальный пин-код, каталог магазинов, где предоставляются скидки на товары и услуги. После получения экземпляра, карту необходимо активировать в ближайшем отделении банка, к которому прикреплен личный счет документа.

Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

1. Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
2. После этого – подать заявление о выпуске новой.

Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону 7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо 7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.

Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу. Позвоните по телефону 7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован. Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.

Социальная карта в МФЦ изготавливается до 30 дней. А на этот период пенсионеру выдается единый соцбилет для возможности получения социальных льгот при проезде в транспорте.

Период действия документа прописан на его лицевой стороне. Последний месяц, когда документ будет действителен, прописан ниже номера в формате «Месяц/год». Отслеживать период годности владелец обязан самостоятельно. Обменять социальную карту пенсионера, можно не раньше, чем за десять дней до указанного срока.

Внимание

После обмена номер самой соцкарты поменяется, но расчетный счет, который к ней привязан, останется прежний. Действовать он будет спустя пять дней с момента оформления нового пластикового документа, поскольку требуется временной период на процесс обновления сведений о платежном инструменте в банковской базе.

Соцзащита перевыпускает социальную карту пенсионера без обращения пользователя. После чего её направляют в МФЦ по месту проживания. Если центра нет, карта будет передана в социальную защиту.

Для того чтобы забрать новую соцкарту, пенсионеру потребуется предъявить социальную карту с истекшим периодом действия и паспорт РФ.

К сведению

Обменять социальную карту пенсионера через МФЦ можно только явившись лично. Под исключение попадают граждане, оформившие опекунство.

Как восстановить социальную карту студента

Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся  те же документы:

• паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
• документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
• полис ОМС;
• страховое свидетельство (СНИЛС).

К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону 7 (495) 777-77-77.

Обычно в минимальный набор соцзащиты входят:

• проездной;
• банковская карта;
• полис медицинского страхования.

На период переоформления студенту выдадут временные билеты на общественный транспорт, если проезд был оплачен.

Что делать, если потерял социальную карту студента, на которой хранилась значительная сумма денег? Следует сразу ее заблокировать, предприняв два шага:

1. Позвонить в банк, который ее выпустил. В случае потери социальной карты студента необязательно лично посещать банк, вопрос с утратой решается клиентской службой поддержки кредитной организации. По просьбе держателя банк заблокирует расчетное приложение, и учащийся сможет сохранить свои средства.
2. Составить заявление об оформлении новой. Как только обращение будет зарегистрировано, потерянную социальную карту заблокируют.

Оформление социальной карты москвича через МФЦ

Ранее соцкарты выпускались с магнитной полосой, а в связи с внедрением микрочипа, позволяющего оплачивать покупки, совершать платежи, необходимо сменить старые карточки на обновленные версии. Если закончился срок действия социальной карты москвича старого образца, вам стоит обратиться в подразделение госуслуг, где сможете получить обновленную.

Сейчас данный процесс обладает упрощенным механизмом переоформления соцкарточки, и очереди в соцотдел, соответственно, уменьшились.

Социальная карта пенсионера – пластиковая карта, выдаваемая гражданину, достигшему пенсионного возраста и имеющему все права на её получение в соответствии с законодательством. Она дает права на получение набора положенной ему социальной помощи. Произвести оформление социальной карты пенсионера можно в отделении МФЦ, следуя простейшей схеме. С помощью специалистов центра гражданин может подтвердить свои права на получение социальных льгот.

Использование социальной карты пенсионера, заменяет необходимость носить при себе множество различных документов, которые требуются для получения либо оформления социальных выплат, льгот или иной помощи от государства.

К сведению

Как правило, соцкарты подобного типа вводятся в пользование для самых незащищенных слоев населения государства. Их перечень весьма разнообразен: студенческие, школьные, для людей с ограниченными возможностями, матерям одиночкам и пенсионерам. Безусловно, наиболее распространенные – пенсионные. Право оформить карточку имеют граждане, достигшие пенсионного возраста. Кроме положенных для этой социальной группы льгот, она дает право владельцу пользоваться скидками в магазинах, более того она является местом хранения медицинских сведений для медучреждений.

Для граждан пенсионного возраста существует ряд плюсов, которые стимулируют население оформлять социальную карту пенсионеров через МФЦ:

• выпуск и перевыпуск документа осуществляется бесплатно;
• на сальдо начисляются годовые 4%;
• за обслуживание не взимаются средства;
• смс-оповещения об операциях так же бесплатны;
• картой такого типа можно оплачивать коммунальные платежи, Ростелеком и МГТС без комиссии;
• отдельные категории пенсионеров имеют право на бесплатный проезд;
• карта имеет медприложение;
• на нее могут перечисляться все положенные гражданину выплаты;
• дает пенсионеру права на скидки в отдельных магазинах и сервисах.

Произвести оформление социальной карты пенсионера можно в любом из ближайших МФЦ. Гражданин, достигший пенсионного возраста, собирает требуемый комплект документов и совершает визит в ближайший многофункциональный центр. Сотрудник МФЦ предоставит бланк анкеты, которую необходимо заполнить. Некоторые центры не требуют фото, а делают его на месте, причем совсем бесплатно.

Внимание

Получить документ будет нужно в том же отделении МФЦ, в котором подавалась заявка. Наряду с ним гражданину выдается каталог с перечнем предприятий, которые предоставляют скидки по предъявлении социальной карты пенсионера, инструкцию по использованию и пин код к счету в банке. Чтобы на этот счет выплачивались пенсионные денежные средства, необходимо обратиться с заявлением в отделение ПФР.

Для оформления социальной карты через МФЦ, пенсионеру необходимо следовать следующему алгоритму:

1. Гражданин, достигший пенсионного возраста, посещает отделение МФЦ. При себе требуется наличие необходимого комплекта документов.
2. Пакет бумаг передается сотруднику центра.
3. Сотрудник выдает гражданину для заполнения форму заявки на получение социальной карты.
4. Работник центра осуществляет проверку документов, на корректность заполнения и оформления.
5. Далее гражданин получает регистрационный номер, который в дальнейшем позволит отслеживать прогресс изготовления социальной карты.
6. Сведения о поступившей заявке отражаются в электронном виде, отслеживание возможно на портале Госуслуги.
7. По факту готовности карты, пенсионер оповещается.
8. Готовая соцкарта выдается под подпись, в центре, куда передавалась заявка.

Анкета оформляется обязательно при содействии работника МФЦ. После того, как анкета заполнена, на предоставленном бланке отрезается корешок, который является распиской и передается заявителю. Его требуется сохранить и предъявить при получении карты.

При заполнении анкеты, которую выдает работник центра, потребуются указать следующие сведения:

• ФИО гражданина, оформляющего карту;
• пол;
• дата и место рождения;
• контактные телефоны;
• адрес проживания и регистрации;
• реквизиты паспорта гражданина РФ;
• социальный идентификационный номер и страховой номер ПФР;
• информация о полисе ОМС;
• серия и номер пенсионного свидетельства;
• далее следует указать наименование льгот и период их действия;
• по окончании необходимо проставить подпись и дату заполнения анкеты.

• Если гражданин пенсионного возраста по состоянию здоровья не может посетить МФЦ для оформления документа, это может осуществить представитель пенсионера (любой совершеннолетний гражданин, с доверенностью подтвержденной нотариусом).
• Социальная карта пенсионера подлежит замене в случае изменения данных паспорта, истечения периода годности. В таких ситуациях следует обратиться в банк, для замены.
• Получить соцкарту для пенсионных начислений разрешается в любом отделении банковского учреждения, который предлагают такие услуги.
• Обычное время для изготовления льготного пластикового документа составляет 30 дней. На это время пенсионеру выдают специальный билет. Он дает право на бесплатный проезд на льготном транспорте.
• Важно понимать, что карта является собственностью пенсионера и передача её кому-либо запрещена, поскольку она имеет действие при предъявлении документа удостоверяющего личность. В противной ситуации карта будет изъята и признана недействительной.
• В случае повреждения карточку так же потребуется выпустить заново. Сделать это так же можно при помощи МФЦ.

К сведению

Помимо множества преимуществ социальная карта пенсионера имеет и свои недостатки. Основным минусом карты такого типа является то, что многие люди в возрасте не умеют пользоваться банкоматами и интернет банком. Плюс к этому вдали от больших городов такие устройства как терминалы или банкоматы и вовсе тяжело найти. Безусловно, это не делает её использование возможным.

Получить именную пластиковую карту можно в любом отделении организации по предоставлению муниципальных, государственных услуг. Для получения социальной карты москвича необходимо выбрать ближайшее отделение, уточнить время работы, записаться на прием. Заполнить заявку можно на официальной странице конкретного центра в интернете, по телефону, а также при личном присутствии.

ВАЖНО

В МФЦ оформляются социальные карты москвича для любых категорий лиц, кто имеет право получать льготы.

Помимо пакета документов при подаче заявки необходимо предоставить заполненное заявление на оказание услуги многофункциональным центром. Занести персональные данные можно в электронном виде по образцу, который размещен на официальной интернет-странице конкретного МФЦ, или непосредственно в отделении. В бланке указываются персональные сведения владельца:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• фактический адрес проживания;
• место регистрации;
• серия, номер российского паспорта, медицинского полиса, пенсионного удостоверения;
• указание льготной категории;
• личные контакты.

Преимущества социальной карты москвича

Для малообеспеченных, социально не защищенных слоев населения, проживающих на территории столицы Российской Федерации, предусмотрена возможность оформить льготную карту в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 29.12.01 №. 585-РП. Социальная карта москвича предоставляет гражданам льготы:

• бесплатный проезд на общественном транспорте города – метрополитен, трамвай, троллейбус, автобус, пригородная электричка;
• получение скидки при осуществлении покупки в аптеках, супермаркетах, оказании услуг в химчистках, автомобильных заправках;
• бесплатное пользование таксофоном в черте Москвы;
• применение талонов на питание в специализированных заведениях;
• использование СМК в качестве документа, удостоверяющего личность, при оформлении кредита, рассрочки.

Внимание

Каждая социальная карта москвича привязана к личному счету в Банке Москвы, Сбербанке, ВТБ 24, откуда поступают денежные переводы для пользования гражданам. Данным документом можно расплачиваться в электронных терминалах магазинов, аптек, оптики, медицинских центрах, страховых компаниях, а также использовать для списания средств при проезде на общественном транспорте. Приложение дает право переводить на карту пенсии, социальные выплаты: пособия, стипендии. В отделении банка можно расширить виды возможных операций социальной карты москвича для осуществления оплаты коммунальных услуг, детского сада, действий мобильного оператора.

Где можно переоформить СКМ?

Затронем тему, где поменять социальную карту москвича по истечении срока действия, когда вы не студент и не учащийся? Пенсионные и другие типы льготников обладают возможностью смены билета в многофункциональном центре. Если новую соцкарту по техническим причинам не выдадут в этот день, то выдадут временный льготный проездной билет на следующие 30 дней, пока будете ожидать перевыпуск пластикового проездного.

Категории граждан

Согласно муниципальному проекту «Социальная карта москвича» от 2001 года постоянная и временная регистрация в столичном регионе не является основанием для получения документа. Существует категория граждан, которые включены в социальную программу выдачи карт через МФЦ в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 18.11.14 №. 668-ПП:

1. Ученики школы, колледжа.
2. Студенты очной формы обучения.
3. Беременные женщины.
4. Пенсионеры.
5. Инвалиды всех групп.
6. Ветераны ВОВ.
7. Участники боевых действий.
8. Ветераны труда.
9. Лица, получающие жилищные субсидии.
10. «Почетные доноры» России, Москвы.
11. Дети, оставшиеся без попечения родителей.
12. Многодетные матери.
13. Опекуны, законные представителей детей-сирот и инвалидов.

Внимание

Граждане имеют возможность оформить социальную карту москвича с присвоением персонального электронного ключа, содержащего сведения владельца, в многофункциональных центрах с 1 марта 2015 года.

Категория пользователя социальной картой москвича	Предоставляемые услуги
Пенсионеры Инвалиды Ветераны	бесплатный проезд на всех видах общественного транспорта, кроме маршрутного такси; осуществление покупок через электронные терминалы без снятия комиссии; получение льгот при оплате жилищно-коммунальных платежей; начисление пенсии, социальных выплат использование СКМ как документ, удостоверяющий личность, при оформлении кредита; запись на прием к врачу
Беременные женщины Многодетные матери	получение единовременного пособия по рождению ребенка; перечисление денежных средств для приобретения детских товаров; предоставление скидок при покупках; запись на прием к врачу
Студенты Учащиеся	льготный проезд на общественном транспорте; начисление стипендий; бесплатное посещение городских музеев школьникам, учащимся колледжа; получение 50% скидки при покупке билета на пригородные электрички в период обучения; снижение до 20% от стоимости товара в специализированных магазинах; использование СМК в качестве читательского билета в городских библиотеках

Необходимые документы

При подаче заявки при себе необходимо иметь оригиналы документов и справок. Для дальнейшей работы сотрудник снимает ксерокопии с нужных страниц. Для оформления социальной карты москвича в МФЦ нужно предоставить:

• документ, подтверждающий право получения социальной карты москвича через МФЦ;
• удостоверение пенсионера, многодетной матери, ветерана, участника боевых действий, почетного донора;
• школьный или студенческий билет;
• справка о наличии инвалидности, беременности;
• свидетельства о смерти родителей;
• подтверждение опекунства;
• фотография – 30*40 мм – на электронном носителе;
• паспорт, свидетельство о рождении со штампом постоянной, временной регистрации в Москве или городе области;
• пенсионное свидетельство (СНИЛС);
• медицинский полис.

Для оформления социального пенсионной карты через МФЦ необходимо иметь следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность. Обычно это паспорт гражданина РФ. Пенсионер обязательно должен иметь российское гражданство. Паспорт предоставляется в оригинале, сотрудник МФЦ сделает копии при необходимости.
• Документ, подтверждающий право на льготы. Для пенсионера это пенсионное удостоверение. Так же сдается в оригинале.
• Медицинский полис ОМС.
• Пенсионное свидетельство.
• Фото 3*4(некоторые филиалы МФЦ предоставляют возможность фото на месте).

Кто имеет право на оформление?

Право получить социальную карту пенсионера через МФЦ имеется не у всех категорий лиц, которые обладают регистрацией по адресу проживания. Использовать льготы по этому документу могут граждане, которые достигли пенсионного возраста, в соответствии с законодательством РФ. Соцкарта позволит пенсионеру соединить постоянные положенные выплаты по обеспечению от государства, с остальными социальными платежами и льготами.

Причины отказа

При оформлении социальной карты москвича от МФЦ может поступить отказ по ряду причин:

• предоставление заведомо ложных показаний относительно персональных данных;
• указание недействительного документа, являющегося основанием для получения льготы;
• наличие действующей социальной карты, срок пользования которой еще не истек;
• отсутствие ксерокопии пенсионного свидетельства, полиса медицинского страхования при подаче заявления.

При не предоставлении льготной социальной карты без серьезных оснований решение ведомства можно оспорить через суд.

ВАЖНО

Документ содержит персональные данные владельца, поэтому категорически запрещена передача в пользование третьим физическим лицам. При обнаружении факта применения соцкарты москвича другими гражданами она аннулируется и изымается.

Случается, что в получении соцкарты в МФЦ могут отказать. Причины для отказа пенсионеру могут быть следующие:

• если предоставлена ложная информация;
• сданные документы были недействительны либо с истекшим периодом годности;
• в случае, когда соцкарта уже была получена на момент подачи заявления;
• не предоставлен документ СНИЛС;
• не приложен медполис ОМС.

Когда все бумаги в порядке и поданы в полном комплекте, есть все права получить документ и нет никаких оснований для отказа. В этой ситуации требуется обратиться в суд либо в прокуратуру.

Восстановление

В ситуации утери соцкарты пенсионеру следует осуществить следующие действия:

• Совершить звонок в Управление соцзащиты, либо ПФР для осуществления блокировки, если на карте имеются денежные средства. Имейте в виду, что работники отделения ПФР попросят номер счета.
• Обратиться в банк, где была выпущена карта. Там потребуется оформить заявку и собрать пакет бумаг (паспорт РФ, СНИЛС, пенсионное удостоверение, фото размера 3*4).

Период восстановления составляет 14 дней.

При потере социальной карты москвича необходимо обратиться в отделение банка, к которому привязан лицевой счет, для блокировки во избежание незаконного использования. Без официального уведомления о пропаже нельзя получить новый экземпляр. Если социальный документ будет найден, об этом нужно уведомить органы социальной защиты, занимающиеся выпуском карт.

Дополнительная информация

Если документ был испорчен владельцем по неосторожности, банк может потребовать оплатить расходы на изготовление нового образца носителя персональных данных.

Социальная карта москвича действительна на протяжении 5 лет с момента выдачи МФЦ. Если документ используется гражданами при проезде на городском транспорте, оплате личных покупок в магазинах, на автомобильных заправках, для получении бонусов, то через 5 лет он автоматически обновляется в течение 8-10 минут после проведения операции.

Если на карту ежемесячно поступают социальные выплаты (пособия, стипендии, пенсии), то по истечении срока документ пролонгируется. Для получения нового экземпляра заново предоставляются личные сведения. Срок восстановления карты по причине потери, порчи, окончания времени действия документа – 30 дней.

Нюансы оформления социальной карты пенсионера

Получить социальную карту москвича в МФЦ по беременности могут женщины, у которых срок вынашивания ребенка не менее 20 недель. При подаче заявки необходимо представить соответствующую справку, выданную гинекологом женской консультации, в которой будущая мама стоит на учете.

Оформление карты через МФЦ для получения детских пособий требует указания свидетельства о рождении, справки о месте регистрации ребенка. При отсутствии временной или постоянной прописки в Москве обоих законных представителей предъявляется документ, в котором отражается фактический адрес проживания малыша.

Для выплаты пособий на СКМ приносится справка, в которой указывается отсутствие получения денежных средств по уходу за ребенком одним из родителей. Если оформление карты предназначено для начисления детских компенсаций на второго и последующих малышей, то представляются свидетельства о рождении, справки о месте регистрации других членов семьи.