В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые понятия, относящиеся к сфере производительности труда, такие как "производительность", "аттестация", "оценка работы" и другие. Мы вкратце коснемся факторов, которые вносят вклад в производительность работника на работе, и некоторых положительных результатов деятельности компании ООО «Труд-Экспертиза», связанных с достижением объективной оценки соответствующего вклада работников в производительность организации.
ЧТО МЫ ПОНИМАЕМ ПОД ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ?
Вероятно, аксиоматично, что единственная цель, которая объединяет все предприятия и корпорации, - это успех. Это означает производительность - способность предоставлять товары или услуги клиентам наиболее оптимальным, эффективным и экономичным образом. Для этого организациям необходимо четко определить, что представляют собой эти товары и услуги и как лучше вести свою деятельность для достижения поставленных целей. Также аксиоматично, что для этого компании должны нанять наиболее квалифицированный персонал для выполнения необходимых задач, которые обеспечат бесперебойное производство и доставку товаров тем, кто заинтересован в их получении.
Однако после того, как организация отобрала сотрудников, определила их рабочие места и должности, обучила рабочие команды и приступила к работе, что еще предстоит сделать? Очевидно, что следующим этапом является оценка качества работы сотрудников. Конечно, можно спросить, зачем вообще заниматься оценкой качества работы? Однако ответ очевиден: потому что эффективность труда влияет на наши реальные доходы, национальную конкурентоспособность и качество жизни. Оценка результатов труда - это не такой уж необычный шаг. Дело в том, что организации постоянно оценивают вклад своих работников в работу организации, формально и неформально, для целей найма, увольнения, продвижения по службе и поощрения. Это не означает, как мы увидим, что процесс оценки не создает постоянных проблем для менеджмента в организациях. Однако, прежде чем мы сможем перейти к обсуждению оценки деятельности (ОД) как таковой, нам необходимо договориться о том, что мы понимаем под деятельностью.
Производительность - набор моделей поведения, реализация которых имеет отношение к достижению целей компании или организации. По мнению многих теоретиков, эффективность - это ценность вклада сотрудников в организацию с течением времени. Эффективность организации, по сути, является результатом набора моделей поведения, подобных тем, которые являются ведущими мировыми компаниями.