Содержание
Как определить срок передачи квартиры
Существует три разных понятия:
- срок завершения строительства,
- разрешение на ввод в эксплуатацию,
- передача ключей.
В договоре долевого участия, как правило, прописан только первый момент. Если застройщик опаздывает, то обязан предупредить об этом не менее, чем за 2 месяца до даты, указанной в договоре, и предложить внести в него изменения. Также в ДДУ может быть указана дата, до которой застройщик должен получить разрешение на ввод в эксплуатацию, к примеру: «в первом квартале 2020» означает, что РВЭ должно быть выдано до 1 апреля 2020 года.
Срок передачи ключей начинает отсчитываться с даты ввода в эксплуатацию, и он должен быть прописан в договоре (обычно это 2 или 3 месяца). Если застройщик получает РВЭ раньше, то и отсчёт начинается с даты его получения. Если же разрешение получено с опозданием, а соответствующие изменения в договор не внесены, то срок передачи уже начался с числа, указанного в ДДУ. И если передача ключей задержится хоть на один день, то можно требовать с застройщика неустойку.
После прохождения государственной комиссии, которая выдаёт РВЭ, требуется ещё несколько месяцев на устранение недоработок, хотя никто не любит так затягивать процесс. В любом случае, уведомить о сроке передачи ключей должны заказным письмом минимум за месяц. Ответственные застройщики могут дополнительно извещать по телефону или СМС.
Срок, в который дольщик обязан принять квартиру после получения уведомления, также прописан в ДДУ. Если оттягивать этот момент до последнего, то застройщик по истечении указанного периода передаст жильё в одностороннем прядке, вместе со всеми недоделками и дефектами, если они имеются. Т.е. ответственность за своевременную передачу объекта лежит на обеих сторонах.
Перед тем, как идти на приёмку, нужно морально подготовиться к тому, что косяки будут, т.к. идеальных застройщиков пока не существует. А вот масштаб трагедии может быть разный. Начнем с того, что недочеты могут быть двух видов: существенные и несущественные.
Первые не позволяют жить в квартире: сломанная канализация или водопровод, разбитые окна, глубокие трещины в стенах, неработающее отопление. Если найден хотя бы один из таких, то АПП подписывать нельзя. Претензии вносятся в дефектный акт, который передаётся застройщику.
Второй вид недоработок позволяет въехать в квартиру: неровности штукатурки или стяжки, царапины или окалина на окнах, заедающая ручка двери. В этом случае АПП нужно подписать, но вместе с дефектным. В законодательных актах не указано, что считается существенным недостатком, а что нет, поэтому важно указать, что именно из-за данного недочёта заселиться невозможно.
В какой период застройщик должен устранить недочеты законом не определяется, а туманно упоминаются только «разумные сроки». Чем больше квартир в жилом комплексе, тем дольше придется ждать, пока руки подрядчиков дойдут до каждой недоработки.
Все недочеты, занесённые в блокнот во время проверки, необходимо перенести на бланк дефектного акта. Если у застройщика таких нет, то можно писать на листе от руки: название фирмы, имя директора, адрес жилого помещения, список недочётов. Подписать его должен также представитель застройщика на основании доверенности (проверить, чтобы не было просрочена).
Необходимо сделать ксерокопию акта и взять её себе, а оригинал передадут подрядчику. Позже, на повторной приёмке, можно будет свериться по своему списку. Может случиться, что за один заход все недостатки не устранят, поэтому нужно набраться терпения. Все, на что вы махнёте рукой, будете переделывать потом за свой счёт.
Для тех, кто ничего не понимает в отделке, сантехнике и электрике, или просто не имеет времени на это, существуют специальные службы, которые могут осуществить приёмку за вас. Специалист приедет со всем необходимым оборудованием, и, кроме всего прочего, измерит уровень радиации, теплоотдачу стен и состав воздуха в помещении.
26 Сен 2019
В ДДУ пишут, сколько времени есть у застройщика на передачу. По истечении этого срока дольщик получает право на неустойку. Поэтому важно правильно определить, с какого момента начинается отсчет.
Если застройщик успеет получить разрешение на ввод до этой даты, то срок передачи начинается с того дня, когда застройщик получил разрешение.
У Вики в ДДУ написано, что застройщик должен получить разрешение в четвертом квартале 2015 года, а передать квартиру — в течение 80 дней. Застройщик получил разрешение на ввод 30 ноября 2015 года. Отсчет пошел с 1 декабря 2015. Застройщик должен передать квартиру Вике до 18 февраля 2016 года включительно.
Если застройщик не успеет получить разрешение на ввод в срок по ДДУ, то отсчет времени на передачу начнется в последний день срока по ДДУ.
Если застройщик передает вам квартиру хоть на день позже получившейся даты, у вас появляется право на неустойку. Если застройщик сдает квартиру впритык к окончанию срока передачи, он заинтересован как можно быстрее подписать акты приемки-передачи.
Люда купила квартиру в новостройке за 5 млн рублей. Застройщик должен был передать квартиру до 18 февраля 2016 года включительно, но передал только 28 февраля. Люда написала претензию застройщику и получила за 10 дней просрочки неустойку в 36 500 рублей.
В ДДУ обычно указывают и срок, в течение которого вы должны принять квартиру. Его отсчитывают с того момента, как вы получили уведомление от застройщика, что дом сдан и готов к передаче.
В акте приемки-передачи обязательно должна стоять фактическая дата приемки. Если ваш застройщик нарушил срок передачи, акт подтвердит ваше право на неустойку.
Какие документы брать на встречу с застройщиком
По сути, необходимо всего два документа:
- паспорт/а дольщиков,
- договор долевого участия.
Приёмка квартиры проходит в два этапа: сначала требуется приехать в офис застройщика с паспортом и ДДУ на сверку документов. Нужно быть начеку: не подписывать бумаг не читая. Среди прочих недобросовестный работник может попытаться подсунуть акт приёма-передачи, где ни в коем случае нельзя ставить подпись до тщательного осмотра будущего жилья.
Второй этап – осмотр квартиры. По правилам, на нём должны присутствовать все будущие собственники с паспортами, но если оформить нотариальную доверенность на кого-то одного, то всем ехать не нужно, разве что для моральной поддержки. Хотя взять с собой друга или супругу будет нелишним: всё-таки несколько пар глаз лучше, чем одна, и можно увидеть все недочеты. А если друг ещё и разбирается в отделке, то это джек-пот.
Приемка пройдет в два этапа. Сначала вы встречаетесь с застройщиком в офисе, чтобы сверить документы. Потом вы вместе со всеми дольщиками идете осматривать квартиру на предмет недочетов. Если все устраивает — подписываете акт, и приемка завершена. Если не устраивает — составляете претензию, застройщик исправляется, и по новой.
Если живете в другом городе, а ДДУ оформили на нескольких человек, оформите у нотариуса доверенность на кого-то одного, и он поедет принимать.
Вика и Вася жили в Якутске, а квартиру купили в Новосибирске. Оформляли ДДУ на двоих, поэтому к приемке Вася оформил на Вику доверенность. Там он указал, что Вика будет представлять его интересы на приемке этой квартиры.
Иногда ДДУ оформляют на пожилых родителей, а квартиру принимают взрослые дети, чтобы не доставлять родителям хлопот. Тогда им тоже понадобится доверенность.
Еще иногда застройщик предлагает подписать акты голосования по выбору управляющей компании. Но делать это сейчас бессмысленно: вы пока не собственник, так что голосование будет незаконным.
Когда Рита принимала квартиру, застройщик предложил ей сразу стопку документов: «Давайте подпишем, а потом уже пойдем в квартиру, чтобы туда-сюда не бегать и не тратить ваше время». Рита подписала акты, а потом обнаружила в спальне разбитое окно. Застройщик менять окно отказался: «Да это ваши ремонтники поди и разбили!». За замену стекла пришлось платить Рите. Потеряла 16 тысяч рублей.
Как получить неустойку за нарушение сроков сдачи дома
Если застройщик опоздал со сроком сдачи дома, получением разрешения на ввод или с передачей ключей, с него можно требовать неустойку за каждый день просрочки. Для начала необходимо написать претензию в двух экземплярах, один из них остаётся у компании, а на втором нужно поставить штамп с датой получения. Ответить обязаны в течение 10 дней.
1/150*СР*СК/100*Д, где
СР – действующая ставка рефинансирования (с 2016 г. приравнена к ключевой ставке Центробанка. Если в период просрочки ставка изменилась, дни считают по-отдельности);
СК – стоимость квартиры;
Д – количество дней просрочки.
Обычно застройщик приглашает в офис, чтобы поторговаться или предложить выход из сложившейся ситуации. Если удалось договориться, и сумма компенсации устраивает, то нужно подписать соглашение о досудебном урегулировании конфликта.
Важно! В соглашении необходимо прописать не только размер неустойки, но и срок, в который деньги должны быть перечислены на счёт дольщика.
Если договориться не удалось, можно смело обращаться в суд. В большинстве случаев спор решается в пользу покупателя, который, помимо неустойки, получает 50% от суммы сверху как штраф, плюс компенсацию всех судебных издержек.
Для того, чтобы самостоятельно принять квартиру от застройщика, понадобятся следующие предметы:
- фонарик,
- ручка и блокнот,
- мел и смываемый маркер,
- уровень и правило,
- рулетка или лазерная линейка,
- лампочка с цоколем или дешевый электроприбор,
- молоток, гаечный ключ или другой металлический предмет.
1. Проверяем документы
Прежде, чем приступить к осмотру помещения, необходимо получить от застройщика всю документацию:
- Акт приёма-передачи (пока не подписанный),
- Разрешение на ввод в эксплуатацию,
- Кадастровый и технический паспорта,
- Экспликацию помещений,
- Паспорта и гарантии на приборы учёта.
Кроме того, нелишним будет сфотографировать и записать текущие показания счётчиков, чтобы потом не платить за израсходованное строителями.
2. Лифт
На момент сдачи дома застройщик обязан запустить хотя бы один лифт, пассажирский или грузовой – не уточняется. А ответственная фирма ещё и обошьёт грузовой фанерой, чтобы его не испортили во время транспортировки мебели и стройматериалов.
3. Дверь в подъезд и в квартиру
Створки должны открываться свободно, не скрипеть и не заедать. На подъездной двери установлены доводчик и стопор. Дверь в квартиру, если её отпустить, остаётся в одном положении, не распахивается и не закрывается (иначе она стоит не по уровню). Все замки работают исправно, ключ поворачивается легко на все обороты.
4. Окна и балконное остекление
Стёкла должны быть чистыми, без царапин и окалины, тем более без трещин. Резиновые уплотнители стоят в пазах по всему периметру. Ручки ходят плавно и без заеданий, не болтаются. Когда створка закрыта, между ней и рамой не должен проходить бумажный лист, иначе зимой оттуда будет дуть.
5. Потолочные перекрытия
В панельных и кирпичных домах межэтажные перекрытия состоят из бетонных плит, между которыми не должно быть перепада, а швы заполнены раствором и выровнены. Если планируется натяжной потолок, то на этот аспект можно не обращать внимания. Кроме того, нужно измерить высоту помещения от пола до потолка. Если она меньше, чем указано в ДДУ, или меньше нормы в 2,5 метра, то это повод для серьёзной денежной компенсации от застройщика.
6. Стяжка пола
Хоть черновая, хоть чистовая стяжка не должны иметь трещин, ям, бугров, лишних отверстий и пустот. Наличие последних можно проверить с помощью обуви на каблуках, молотка или другого металлического предмета. Поэтому лучше взять с собой на осмотр жену или подругу в туфлях: под шпильками можно услышать все пустоты в полу. Или же простучать всю поверхность молотком или гаечным ключом. Места, где звук будет глухой, обвести мелом.
7. Штукатурка на стенах
Качество стен проверяется в двух плоскостях: вертикальной и горизонтальной. Первую смотрим с помощью уровня. Для разных видов штукатурки величина предельного отклонения отличается, но даже для самой простой оно не должно превышать 3-х миллиметров на метр и не более 1,5 см на всю высоту помещения. Вместо уровня можно использовать отвес — болтик на веревочке – но если уклон будет в другую сторону, то он не поможет.
Сама смесь может быть гипсовой или песчано-цементной. Первая более гладкая и светлая, с меньшим количеством недочётов, но по СНиП она не подходит для влажных помещений – ванной и туалета – т.к. боится воды. В санузлах стены должны быть серыми и шершавыми, с явными песчинками. На такую поверхность лучше класть керамическую плитку.
8. Электропроводка
Для начала, включите питание в щитке на площадке. Если квартира сдаётся без розеток, выключателей и цоколей, то проверить исправность проводки можно с помощью простого дедовского метода: лампочки, на которую накручен цоколь с двумя проводами. Их концы прислоняются к проводам, торчащим из стены: лампа загорелась – ток есть. Главное, не держаться рукой за стекло или патрон – они моментально нагреваются.
Если застройщик установил розетки, то проверить их исправность можно любым недорогим электроприбором: бритвой, феном, старым кнопочным телефоном. Смартфон использовать не рекомендуется, всё-таки он стоит дороже и будет жалко, если сгорит. В цоколи вкрутить лампочки, пощёлкать выключателями. Если света нет, или по договору должны быть розетки, но они отсутствуют – это вносится в дефектный акт.
9. Водопровод и отопление
Возле любых труб, где проходит вода, не должно быть луж, мокрых пятен, потёков ржавчины. На каждом радиаторе, раковине, отводах к душу или унитазу установлен вентиль, которым эту трубу можно перекрыть. Кран должен закрываться с усилием, а не болтаться туда-сюда. В большой сливной трубе установлен тройник, так вода будет уходить быстрее. Доступ к кранам и тройнику свободный. Радиаторы установлены по уровню, все крепления и болты закручены, регуляторы температуры на месте.
10. Вытяжка и вентиляция
Проверяется с помощью листа бумаги, вырванного из блокнота. Когда окна и двери открыты, лист должен прилипать к вентиляционной решетке за счет оттока воздуха. Если он падает – с вытяжкой проблемы. Кроме бумаги можно использовать зажигалку или свечку, но по технике безопасности лучше всё же не баловаться с открытым огнём.
11. Квадратура помещения
Для этих измерений понадобится рулетка или лазерная линейка. В ДДУ прописана не только высота потолков, но и площадь, за которую вы заплатили. Нарисуйте в блокноте план квартиры и измерьте все стены, посчитав общую площадь. Если вдруг она окажется меньше заявленной, можно смело требовать у застройщика компенсацию за недостачу. Однако, это палка о двух концах: если площадь окажется больше, доплачивать придется уже компании за лишние квадраты.
Чтобы получить неустойку, напишите застройщику претензию в двух экземплярах. Один отдаете застройщику, на втором вам проставят штамп с датой получения претензии. Застройщик должен письменно ответить на нее в течение 10 дней.
Если во время просрочки ставка поменялась, то количество дней с разными ставками считают по отдельности. Для каждого периода считают свою неустойку, потом суммируют.
Если вы договоритесь с представителем застройщика о сумме компенсации, то подписываете соглашение о досудебном урегулировании спора.
Хорошо, если в нем вы договоритесь указать не только сумму неустойки, а еще и срок, в который застройщик вам выплатит деньги.
Когда можно и нельзя подписывать акт приёма-передачи
По ним застройщик обязан устранить недочеты в квартире или компенсировать вам затраты на их исправление.
Недочеты фиксируют в дефектном акте. Его составляют в двух экземплярах: один — вам, второй — застройщику.
Существенными называют те недочеты, при которых невозможно жить в квартире: неработающая канализация, дыры в стенах и окнах, сломанные входные двери. Если в квартире есть хотя бы один существенный недочет, отказывайтесь подписывать акт приемки-передачи. Список недочетов зафиксируйте в дефектном акте. После того, как застройщик их исправит, вы подписываете акты с фактической датой приемки.
Несущественные недочеты — те, которые не мешают жить в квартире: ямы и бугры в штукатурке, царапины по стеклу на окнах, неработающий доводчик на двери в подъезд. При таких недочетах вы подписываете дефектный акт и акт приемки-передачи.
Если вы подписали акт приемки-передачи, но потом обнаружили недочеты, нестрашно. Если застройщик работает по 214-ФЗ, то на дом дает гарантию в пять лет, три года — на инженерное оборудование: трубопроводы, системы отопления и вентиляции. Ваша задача — написать застройщику: перечислить недочеты, которые надо устранить, и дождаться их исправления.
Закон не относит конкретные недочеты к существенным или несущественным. Если вы не подписываете акт приемки-передачи, обязательно запишите в дефектном, что отказываетесь принимать квартиру, потому что недочет — существенный.
Если у вас в квартире существенные недочеты, не подписывайте акты приемки-передачи
Чаще всего застройщики не соглашаются компенсировать дольщику затраты на устранение недочетов, а предлагают исправить их силами своих подрядчиков. Если это ваш случай, готовьтесь ждать.
Закон обязывает застройщика устранить недочеты «в разумный срок», но нигде не сказано, что такое этот срок. Возможно, какие-то недочеты вам проще устранить самим, чем ждать застройщика. Пользуйтесь здравым смыслом.
По опыту, если приличный застройщик одновременно сдал 150 квартир, дольщики получают исправления за 3 недели. Если квартир 500 — исправлять будут 1,5 месяца. Если одновременно сдали 1000 квартир, то на устранение недочетов может уйти 3 месяца, и это быстро.
Если вы еще не подписали акты приемки-передачи, то и ключи не получили. Чтобы исправить недочеты, застройщик сам договорится с подрядчиками, те возьмут у него ключи от вашей квартиры и исправят недочеты. После этого застройщик пригласит вас на повторную приемку.
Если вы уже подписали акты приемки-передачи, забрали ключи, но дефектный акт с застройщиком таки составили, то ждите звонка от застройщика. С вами согласуют время, когда строители придут исправлять недочеты. Ключи только у вас, только вы сможете открыть квартиру строителям.
Если ваш застройщик в срок достроил дом, в срок передал ключи, в вашей квартире нет недочетов, вы подписали акты, — поздравляю. Познакомьте меня с этим застройщиком.
Если что-то пошло не так, не огорчайтесь. Нарушит застройщик сроки — у вас появляется право на неустойку. Обнаружите в квартире недочеты — у вас право на их исправление силами застройщика. Когда дольщики перестанут прощать застройщикам просрочки и недочеты, застройщики научатся качественно строить и вовремя сдавать дома.
Запомнить
- На приемку берите с собой всех дольщиков, кто указан в вашем ДДУ, каждый должен быть с паспортом. ДДУ тоже не забудьте.
- Не подписывайте акты приемки до того, как осмотрите квартиру.
- В ДДУ указывают три срока: один — когда застройщик должен получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию, второй — когда передать вам квартиру, третий — когда вы должны ее принять.
- Если застройщик нарушил срок передачи, пишите претензию и договаривайтесь о неустойке.
- Застройщик обязан устранить недочеты в квартире или компенсировать вам затраты на их исправление.
- Не подписывайте акты приемки-передачи, если у вас в квартире существенные недочеты.
Запомнить
- На приемку берите с собой всех дольщиков, кто указан в вашем ДДУ, каждый должен быть с паспортом. ДДУ тоже не забудьте.
- Не подписывайте акты приемки до того, как осмотрите квартиру.
- В ДДУ указывают три срока: один — когда застройщик должен получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию, второй — когда передать вам квартиру, третий — когда вы должны ее принять.
- Если застройщик нарушил срок передачи, пишите претензию и договаривайтесь о неустойке.
- Застройщик обязан устранить недочеты в квартире или компенсировать вам затраты на их исправление.
- Не подписывайте акты приемки-передачи, если у вас в квартире существенные недочеты.